تحقیق کارکنان بانک و مشتریان

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

توضیحات:

دانلود تحقیق با موضوع کارکنان بانک و مشتریان،
در قالب doc و در 27 صفحه، قابل ویرایش.

 

 

فهرست مطالب:

تقابل کارکنان با مشتری در بانک

مدیریت ارتباط با مشتری در بانک ها

تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایت مشتری

بانک ها و مشکلات کارکنان آنها با مشتریان

عدم‌پذیرش انتقادات و پیشنهادهای تحویلدارن

وضعیت نامشخص ارتقای شغلی (پست)

عدم تقسیم کار صحیح در شعبه

پایین درنظرگرفتن اضافه کار و پاداش کاری برای تحویلداران

مبتلاشدن تحویلداران به بیماری‌های گوناگون در طول زندگی کاری و بازنشستگی

برخورد نامناسب بعضی از مشتریان

عدم اجرای چرخش شغلی در مورد تحویلداران

فضای کوچک محل کار شعبه و نامناسب بودن امکانات

پایین‌بودن حق تحویلداری

کمبود نیروی کار تحویلدار در شعب

نداشتن پرستیژ یا اعتبار اجتماعی

عدم تناسب شغل و شاغل

منابع


دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی

تعداد مشاهده: 130 مشاهده

کد فایل:45396

انتشار در:۱۴۰۰/۶/۱۰

حجم فایل ها:137.5 کیلوبایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 27

فرمت فایل: doc


اشتراک گذاری:
 قیمت: 29,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل

محصولات مرتبط